Selon une étude menée par le média Culture RH, 51.20% des Français ne connaissent pas réellement le rôle des ressources humaines au sein d’une entreprise. Pourtant, des missions diverses et variées incombent à ce service. Parmi elles, on retrouve la formation et le développement professionnel des salariés.
Le développement professionnel du salarié
Inutile de se demander si le développement professionnel de ses collaborateurs est utile. La réponse est oui, que ce soit pour le salarié, ou l’entreprise, c’est un réel » win-win ».
Pour le salarié, c’est tout simplement l’occasion d’apprendre, de se perfectionner, de monter en compétence, et ainsi améliorer son expertise. Pour l’employeur, c’est un excellent moyen de motiver, fidéliser, impliquer davantage ses collaborateurs et de ce fait, améliorer les performances de ses équipes.
En avril 2019, 85% des salariés ayant bénéficié d’au mois une formation, disent avoir acquis ou développé des compétences utiles pour l’optimisation de leur tâches quotidiennes. S’ajoute à cela , un sentiment d’appartenance auprès de l’entreprise qui leur offre cette opportunité. Ils se sentent ainsi considérés et soutenus.
En 2022, parmi les formations les plus prisées par les salariés, on retrouve les langues vivantes avec bien évidemment l’anglais en tête de liste. Nul besoin d’en détailler les raisons, tant l’anglais est présent dans notre monde globalisé. Véritable atout sur un CV et promesse d’une évolution vers une carrière internationale.
La VAE (Validation des Acquis de l’Expérience) se place en deuxième position. Ce dispositif permet de valider les acquis de son expérience professionnelle, en vue de l’acquisition d’un diplôme, d’un titre à finalité professionnelle ou d’un certificat de qualification.
Les formations liées à l’informatique sont également très demandées, à l’heure, où, la transformation digitale est l’une des priorités des entreprises.
On retrouve en 4ème position, les formations liées au management afin d’acquérir plusieurs types de compétences telles que la gestion d’une équipe, la communication avec ses collaborateurs ou encore le développement de son leadership.
Pour finir ce « top 5 » des formations les plus demandées, nous retrouvons tout ce qui a trait à la sécurité des biens et des personnes.
Au cours de sa carrière, le salarié dispose de plusieurs types de formation professionnelle, celle-ci va dépendre de l’objectif fixé. Elle peut cibler l’amélioration et l’acquisition de compétences, ou aborder un nouveau métier. Entre la VAE, le projet de développement de compétences, le compte personnel de formation ou le certificat de qualification professionnelle, il peut-être parfois difficile de s’y retrouver. Le Responsable de Ressources Humaines devra alors guider et conseiller au mieux le salarié dans son choix de formation.
Le rôle du responsable des ressources humaines dans la formation et le développement professionnel des salariés.
Le responsable RH joue un rôle crucial dans la formation et le développement professionnel des salariés de l’entreprise. Tout d’abord, il va identifier les besoins de ses employés pour le diriger vers la bonne formation. Par la suite, il planifie le programme de formation pour lui proposer la meilleure alternative. Une fois la formation réalisée par le collaborateur, il va évaluer l’efficacité de celle-ci et l’impact du programme sur l’évolution professionnelle de son salarié. Pour cela, il va mettre en œuvre des évaluations de performances, et prendre en compte le retour des employés.
Pour mieux comprendre le rôle du RRH dans le cadre du développement des compétences, nous avons interviewé madame Srilekha GUNDARAPU.
Après avoir étudié l’économie et la finance au Boston College dans le Massachusset, puis l’administration et le management en France, elle gère depuis treize ans toute la partie administrative, dont les ressources humaines au sein de la société KELENN Technology, une PME dans le domaine de l’impression industrielle.
Comment le/la responsable des ressources humaines contribue-il à l’identification des besoins de formations au sein de la société ?
Lors des entretiens trimestriels nous définissons les difficultés ou les orientations souhaitées par les employés.
Quels types de formations peut proposer le/la responsable des ressources humaines pour le développement de compétences des collaborateurs ?
Nous pouvons proposer des formations techniques ou managériales, par exemple, une formation de gestion de projet, permettant le développement des compétences de chacun. Ces formations permettent d’accéder à de nouvelles responsabilités.
Quelles sont les étapes à suivre par le/la responsable des ressources humaines pour organiser la formation des salariés ?
Il y a plusieurs étapes en RH pour mettre en route la formation des salariés. Tout d’abord, le salarié fait parvenir son besoin en formation, soit de lui-même, soit par l’intermédiaire de son manager. Dans un second temps, le département des ressources humaines étudie l’intérêt de l’employé pour cette formation, et si elle lui sera bénéfique. Par la suite, la RH s’entretient avec le manager de l’employé pour trouver la bonne formation en fonction du besoin. Et enfin, une fois que chaque question a trouvé sa réponse, la RH propose une formation au salarié. Si elle est acceptée, la mise en place de la formation est exécutée dans les plus brefs délais.
Un salarié peut-il se voir refuser une formation ? Quelles en seraient les raisons et comment gérer le refus ?
Oui, la formation doit être en lien avec son travail en entreprise. Par exemple, un ingénieur électronique ne pourra pas avoir une formation Photoshop. Par contre, cela est possible au département marketing.
Comment le salarié est-il accompagné lors de sa formation ?
La plupart du temps, la formation est généralement directement mise en pratique sur un projet spécifique et l’employé est accompagné techniquement par son responsable. Par exemple, pour une formation en gestion de projet, l’employé réalise un cas pratique au fur et à mesure de sa formation pour tester ses connaissances.
Une fois cette formation réalisée, qu’est-ce-que cela apporte au salarié (augmentation salariale, promotion sur un poste, changement de secteurs dans l’entreprise, etc) ?
Les formations permettent aux employés une amélioration de leurs compétences et un élargissement de leur scope de travail. Certaines formations mènent aussi à une promotion sur un poste et une augmentation salariale.
Enfin, quel conseil donneriez-vous aux jeunes étudiants qui envisagent une carrière dans les ressources humaines ou le développement professionnel des salariés ?
Il est important de se mettre à la place de l’employé et de l’employeur et d’étudier la version des deux côtés. Il est aussi important de savoir traduire et expliquer les deux perspectives.
Formation et développement professionnel, quels avantages pour les entreprises ?
Si l’entreprise encourage ses collaborateurs à se former tout au long de son parcours professionnel, c’est également parce qu’elle en tire plusieurs avantages :
- Des collaborateurs performants, c’est l’assurance d’une entreprise plus compétitive sur le marché,
- Une meilleure adaptabilité des collaborateurs aux changements futurs,
- Des employés plus autonomes au service d’une meilleure productivité,
- La fidélisation des collaborateurs, qui, soutenus par leur entreprise dans leur montée en compétence, permettra de limiter le turn-over et améliorera l’esprit d’entreprise,
- Amélioration de l’image de l’entreprise aux yeux des collaborateurs et ceux qui les côtoient. Contribuer à la culture d’entreprise en inculquant des valeurs, des normes et des pratiques communes à l’ensemble de l’organisation.
Se former aux métiers des Ressources Humaines.
Et pourquoi pas vous ?
Les professionnels des ressources humaines ont pour objectif de créer et de maintenir un environnement de travail favorable à la productivité, à la croissance et au bien être des collaborateurs. En constante évolution afin de répondre aux défis changeants du monde du travail, les métiers des ressources humaines demandent à être pourvus de compétences interpersonnelles, d’une connaissance et d’une compréhension des aspects juridiques et éthiques, ainsi que d’un esprit stratégique permettant de contribuer efficacement au succès de l’organisation.
Au sein de SUP de V, nous formons depuis plus de 30 ans aux métiers des ressources humaines
Sources :
- https://culture-rh.com/service-rh/
- https://www.roberthalf.fr/fiche-metier/responsable-des-ressources-humaines#:~:text=Quel%20est%20le%20r%C3%B4le%20d,tout%20son%20savoir%20aux%20op%C3%A9rationnels.
- https://culture-rh.com/quelles-sont-les-principales-missions-du-service-des-ressources-humaines/
- https://www.ifocop.fr/la-fonction-rh-en-2023-quelle-mission-et-quelles-taches-dans-lentreprise-quels-metiers/
- https://www.studyrama.com/formations/fiches-metiers/ressources-humaines
- https://www.qualtrics.com/fr/gestion-de-l-experience/employe/developpement-employes/
- https://blog.beetween.fr/pourquoi-former-ses-salaries/#:~:text=Le%20d%C3%A9veloppement%20des%20comp%C3%A9tences,aux%20%C3%A9volutions%20soci%C3%A9tales%20et%20technologiques.
- https://travail-emploi.gouv.fr/formation-professionnelle/formation-des-salaries/
- https://www.rhperformances.fr/conseil-rh/formation/les-types-de-formation-professionnelle/
- https://www.formationcontinue.groupe-igs.fr/glossaire/cqp
- https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10705
- https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F13516#:~:text=La%20reconversion%20ou%20la%20promotion,enseignements%20th%C3%A9oriques%20et%20activit%C3%A9%20professionnelle.
- https://www.education.gouv.fr/la-validation-des-acquis-de-l-experience-vae-3077#:~:text=La%20validation%20des%20acquis%20de%20l’exp%C3%A9rience%20est%20une%20mesure,pour%20obtenir%20une%20certification%20professionnelle.
- https://www.transitionspro.fr/nos-dispositifs/projet-de-transition-professionnelle/
- https://www.opco-atlas.fr/entreprise/plan-dev-competences.html
- https://www.eslsca.fr/blog/quelles-sont-les-fonctions-des-ressources-humaines#:~:text=Les%204%20fonctions%20essentielles%20de,fonctions%20manag%C3%A9riales%20et%20fonctions%20op%C3%A9rationnelles.
- https://www.audeo.education/post/les-formations-professionnelles-les-plus-suivies-par-les-salaries-en-2022
- https://peoplespheres.com/fr/comment-gerer-la-formation-professionnelle/#:~:text=Le%20service%20RH%20dont%20revient,les%20formations%20disponibles%20ou%20obligatoires.
- https://pro.global-exam.com/fr/blog/pourquoi-faire-formation-atout-entreprises-et-salaries#:~:text=La%20formation%20en%20entreprise%20am%C3%A9liore,significatif%20sur%20leurs%20performances%20professionnelles.
- https://www.hcd-institute.fr/comment-ca-marche/la-formation-professionnelle/
- https://fr.indeed.com/conseils-carrieres/developpement-personnel/competences-ressources-humaines#:~:text=Au%20sein%20d’une%20entreprise,ou%20encore%20r%C3%A9soudre%20les%20conflits.