Transformation des stratégies marketing et commerciales face aux enjeux contemporains
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Les décisions absurdes
Laurent PaitschinSynthèse et commentaires de lecture. Lire ou relire le livre de Christian Morel « les décisions absurdes » est toujours source d’inspiration. Après avoir fait carrière dans les RH, Christian Morel est devenu un chercheur qui a notamment travaillé sur les thématiques liées à la sociologie et notamment sur les grandes erreurs collectives et la…
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Les bons reflexes face à une objection client
Sylvain AubryLe réflexe face à une objection est souvent de commencer par contre-argumenter ; c’est vrai qu’une objection est une nouvelle opportunité offerte au vendeur de convaincre.
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Quand la forme de commerce rythme le business
Armelle SyrenLa France a cette spécificité d’offrir des formes de commerce qui la distingue des autres pays. A l’origine : un concept, un homme, une enseigne…