Transformation des stratégies marketing et commerciales face aux enjeux contemporains
Finance responsable et performance globale de l’entreprise
Impact de la RSE sur les stratégies et la performance durable des entreprises
Tous les articles ✓Avis d’expert
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Structurer un entretien de découverte des besoins
Sylvain AubryLes questions sont omniprésentes dans la vente comme dans la vie de tous les jours. Elles constituent même le pilier d’une des étapes-clés de l’entretien de vente que l’on appelle la découverte des besoins. Pourtant, lorsqu’on interroge sur les qualités attendues d’un vendeur…
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Le Big Data, l’IA et la disruption des entreprises
Jawad ElgannabL’intelligence artificielle de quoi parle-t-on ? L’intelligence artificielle change tout Comment le big data et l’intelligence artificielle stimulent les performances des entreprises ? L’importance des technologies d’IA ne fait plus débat
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Les décisions absurdes
Laurent PaitschinSynthèse et commentaires de lecture. Lire ou relire le livre de Christian Morel « les décisions absurdes » est toujours source d’inspiration. Après avoir fait carrière dans les RH, Christian Morel est devenu un chercheur qui a notamment travaillé sur les thématiques liées à la sociologie et notamment sur les grandes erreurs collectives et la…
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Les bons reflexes face à une objection client
Sylvain AubryLe réflexe face à une objection est souvent de commencer par contre-argumenter ; c’est vrai qu’une objection est une nouvelle opportunité offerte au vendeur de convaincre.
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Quand la forme de commerce rythme le business
Armelle SyrenLa France a cette spécificité d’offrir des formes de commerce qui la distingue des autres pays. A l’origine : un concept, un homme, une enseigne…
